Nous nous occuperons des TI et vous, de votre entreprise.

L’infrastructure et l’équipement TI donnent à votre personnel la capacité de faire rouler l’entreprise, sauf que cela prend passablement de formation, de temps et de gens pour que tout fonctionne de manière optimale. Imaginez si vous pouviez couper jusqu’à 40 % vos coûts et ressources pour améliorer du même coup les niveaux de services de votre personnel… Que feriez-vous si vous pouviez consacrer plus de temps à vos affaires?

services geres

Quels sont nos services?

1.

Soutien a l'utilisateur final

Avec la combinaison idéale d’employés au bout du fil et mobiles, votre personnel ne sera jamais pris de court avec des problèmes techniques.

2.

Gestion d'infrastructure

Ne vous souciez plus de vos serveurs, des réseaux, des centres informatiques ni des technologies qui les font fonctionner. Nous nous occupons du bon fonctionnement de votre système de sorte que votre entreprise fonctionne rondement.

3.

Gestion d'impression

En moyenne, 40 % des appels de soutien concernent l’impression. Avec une solution gérée, vous pourrez déterminer comment réduire ces appels.

4.

Gestion logiciel

Assurez le suivi de vos licences logicielles plus facilement qu’avec un tableur. Bien faire les choses permet d’économiser d’importants coûts de sur acquisition de licences ou de non-conformité logicielle.

POURQUOI OPTER POUR UNE GESTION DE RESEAU

Gestion des serveurs

Libérez vos équipes TI des tâches de maintenance. Accélérez la livraison de vos projets en confiant à nos administrateurs systèmes la surveillance avancée, la maintenance proactive, la gestion de la capacité et des changements de vos machines virtuelles.

Sécuritée gérée

Profitez d’une protection active et continue de vos infrastructures avec nos services de sécurité entièrement gérés par notre Centre d’Opérations. Des solutions antivirus à la gestion complète des vulnérabilités, nous protégeons votre réseau, vos accès et vos données corporatives.

Gestion de votre parc

Profitez d’une gestion de votre périphérie agile et rapide : maintien de vos inventaires matériel et logiciel, mise à niveau de vos postes de travail, gestion de vos approvisionnements/achats, protection efficace de vos actifs contre les intrusion et les attaques.

Gestion du réseau

Votre réseau a besoin d’être mis à jour ? Déployez une nouvelle infrastructure réseau local avec les dernières technologies. Bénéficiez d’un réseau à jour, hautement disponible, avec garanti de bande passante, entièrement géré et intégrant la qualité de service (QoS) requise pour vos applications d’affaires.

Wifi géré

Bénéficiez d’une couverture garantie de votre réseau sans-fil sans avoir à gérer la complexité du WiFi et la multiplication des accès en constant changement. Notre offre inclue l’évaluation des besoins d’infrastructure wifi, la fourniture des équipements et la gestion complète du réseau sans-fil.

 

Interconnexion de sites

Interconnectez tous vos sites distants avec les dernières technologies SD-WAN pour une gestion centralisée, sécuritaire et performante. Les solutions WAN définies par logiciel permettent de réduire les coûts d’interconnexion et d’aligner l’architecture WAN sur les besoins des entreprises.

  • Haute disponibilité de vos applications d’affaires,
  • Continuité des services garantie (ITSCM),
  • Surveillance avancée et prévention des pannes,
  • Maintien des performances et de la capacité des systèmes,
  • Déploiement rapide de vos machines virtuelles.
  • Protection de vos données,
  • Gestion des accès et des droits utilisateurs,
  • Détection et prévention des intrusions,
  • Protection de vos services Cloud (en infonuagique)
  • Gestion des vulnérabilités de votre réseau.
  • Meilleures pratiques de l’industrie (ITIL, MOF),
  • Respect des exigences de conformité réglementaires,
  • Traçabilité des interventions techniques,
  • Gestion des niveaux de service (SLM),
  • Mesures des performances livrées par notre Centre d’Opérations,
  • Rapports de gestion exécutifs pour nos clients.
  • Support technique rapide et efficace,
  • Une équipe dédiée de gestion de votre compte,
  • Bureau de Projet complet composé de conseillers technologiques pour vous conseiller et vous guider dans vos projets,
  • Des gestionnaires de projet chevronnés qui respectent vos objectifs, vos délais et vos coûts
  • Un gestionnaire de livraison dédiée à la coordination des opérations et à la qualité des services.
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